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K o n f l i k t b e a r b e i t u n g
Gute Aussichten

zuhören
nachfragen
unterstützen

so finden sich Lösungen

Die Konfliktbearbeitung dient der Klarheit:
Welcher Konflikt besteht?
Was hat den Konflikt ausgelöst?
Welche Strategien sind hilfreich, um den Konflikt zu lösen?

Die erfolgreiche Konfliktbearbeitung eröffnet die Chance,
anders mit Konflikten umzugehen.
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